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小本想要知道如何才能經營好一家汽車美容店嗎？
2018年04月08日 13:49 來源：渠道網汽車美容行業蒸蒸日上，相信在未來的社會中擁有私家車的人會越來越多。那么面對如此大的汽車美容市場，要怎樣經營好一家汽車美容店呢?
現在市場上汽車美容店越開越多，自然客戶會有**的分流，那如何在這競爭激烈的市場上不讓你的奶酪給人吃了?所以要打造門店的核心競爭力。提升細節服務，強化員工的服務意識!那如何做到這一點呢?
一、 接待
統一服裝及儀容儀表;禮貌待客、笑臉迎人;斟茶倒水;真誠相待;有問必答;
二、 標準洗車
空調口清潔;腳踏板清潔;座椅底吸塵;塵濾清潔;油箱蓋內清洗
三、 打蠟
車標、電鍍條飾件等深度清潔;油箱蓋里面進行清潔;門邊進行清洗，上潤滑劑;玻璃糟進行清潔;排氣尾管進行清潔
四、 精密室內美容
皮質雙倍滋潤保養;后備胎位清潔消毒;門邊進行清洗，上潤滑劑;室內空氣凈化;地毯深度清潔殺菌
五、 檢查清潔雨刮
玻璃去氧化層;雨刮校正;雨刮條鍍膜;小本檢測太陽膜功能
六、 漆面鍍膜，鍍晶
膠邊膠條護理;電鍍飾件抗氧化處理;胎鈴護理;輪弧深度清潔;發動機護理
七、 機油保養卡
鎮內五公里小本救援;捷力快車車管家服務;美容項目折扣優惠;提供季節特惠項目;有效期后三個月享有四輪定位及四輪保養
八、 機油更換
做好防護措施;電腦檢測;清洗機油格外部和放油螺栓處;沖洗發動機下護板廢油;剩余機油打包好給客戶
九、 剎車油更換
做好防護措施;換油設備，換油無殘留;調整手制動;送四輪保養，全面檢查剎車系統;施工完成清洗胎鈴處的殘留剎車油
十、 油漆
兩年質保;小本局部打蠟、拋光;十大工藝;小本空調臭氧殺菌;外觀清洗及室內吸塵
十一、 補胎 輪胎更換
拆卸螺絲按順序擺放整齊;清洗胎鈴;清理輪胎面上的碎石，讓輪胎動平衡更加準確;扭力扳手加固螺后并做好標記;檢查其它輪胎和備胎氣壓及隨車工具
十二、 保險理賠
指導事故現場處理;快速定損，理賠無差價;專人理賠全程跟蹤;專人維修進度跟進;維修過程全程透明，不擴大損傷
十三、 保險銷售
提供小本的查詢違章、車船稅、統繳;保險會員客戶辦理其它保險項目，可以享受保險會員價;專人跟蹤提醒年審、保險、統繳到期;優先提供保險政策變更信息;提供二手車交易信息
十四、 客戶部
服務三內定期回訪;對客戶投訴或反饋意見三天內回復;提醒客戶定期做服務;預約客戶可享受優先服務;提醒客戶有關公司更多的活動信息
以上是小編對于汽車美容行業的了解，不知大家看了小編的分析，有沒有更多的了解汽車美容呢?
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